Consejos clave para adoptar una estrategia de digitalización exitosa

¿Cómo incorporar la tendencia de digitalización actual dentro del panorama empresarial con el objetivo de potencializar el talento y fortalecer el ecosistema de innovación?

Lorena Bravo, líder de seguridad e innovación en Google Cloud Consulting Latam; Estrella Vázquez, CEO de Time2Grow; y, Juan Francisco Fernández, CEO de Crediclub, reflexionaron sobre la digitalización para el desarrollo del talento latino durante el incMTY Summit.

Ricardo Murcio, profesor del Departamento de Estrategia y Liderazgo de EGADE Business School, fungió como moderador del diálogo y remarcó a su vez el momento crítico para sacar provecho a la formación digital. 

“Nos interesa hablar de cómo la tecnología ayuda al desarrollo y al crecimiento económico de los países y por supuesto al talento, al talento de las personas y al talento de cada una de las organizaciones”, puntualizó Murcio.

“La tecnología nos permite acceder al conocimiento y funge como puente al desarrollo, particularmente, desde nuestra región", agregó.  

Implementa la digitalización con estos consejos

A partir de sus experiencias como líderes organizacionales y empresariales, los panelistas compartieron algunas de las estrategias y aprendizajes que les han ayudado a experimentar un proceso de digitalización exitoso.

“Nos encontramos en un cambio de paradigma (...) Tenemos que apostar por la tecnología, porque si no apuestas ahí, estás fuera del mercado”, recalcó Fernández.

Conoce los consejos que se compartieron en este panel:
 

1. Acepta a la tecnología como aliada del talento humano

2. Adopta las herramientas digitales estratégicamente

3. Evalúa y construye un framework de implementación

4. No le temas a hacer ajustes sobre la marcha

5. Fomenta una cultura de innovación abierta

6. Saca provecho a las alianzas estratégicas

7. Dale peso a la capacitación en habilidades digitales

8. Prioriza la formación conjunta en ciberseguridad

9. Sigue las tendencias de cerca e invierte en ellas

10. Recuerda que la clave está en una comunidad diversa

De acuerdo con la CEO de Time2Grow, el proceso de digitalización debe iniciar de un entendimiento compartido de que la tecnología es ante todo una herramienta más y no un sustituto a las habilidades humanas.

“La tecnología no es competencia del talento, es complemento (...) pero, necesitamos una cultura de innovación abierta, flexible y colaborativa para que las tecnologías puedan funcionar en toda organización”, dijo. 

Este acercamiento puede facilitarse, explicó Vázquez, si la organización fomenta y premia en su comunidad el reaprendizaje y la adecuación a las nuevas habilidades que surgen con la llegada y evolución de la tecnología.

Tanto Bravo como Fernández concuerdan en que la adopción de la tecnología, particularmente pensada para la aceleración de procesos internos, es un paso imprescindible para la digitalización.

No obstante, Fernández advierte que esta debe ser utilizada de manera estratégica y no solo adoptada por el hecho de estar disponible, algo que podría resultar en esta volviéndose obsoleta para cuando se logre implementar.

“No tengo tiempo para irme adaptando a la tecnología porque esta ya me está superando a una velocidad impactante. Por eso es importante estar varios pasos adelante”, aconsejó el panelista. 

Según explicó Fernández, la manera en la que elementos como la transformación digital y la innovación pueden congeniar con herramientas como la inteligencia artificial es a través de una estrategia estructurada.

“La buena noticia para todos es que hoy existen mejores prácticas, existen frameworks (...) con las experiencias de otras empresas puedo aprender y hacer las cosas más rápido yo y que eso me lleve al éxito”, reflexionó.

Para esto, el ponente sugiere contar con un amplio conocimiento tanto de las áreas de oportunidad dentro de la organización como de las herramientas que pudieran agilizar o mejorar estos elementos.

Además de adoptar un enfoque ágil que permita probar ideas rápidamente, los expositores recalcan la importancia de facilitar un esquema que permita aprender de los errores y ajustar las estrategias de manera oportuna.

“No podemos esperar a la perfección. Ya no se puede pensar en el perfeccionismo, porque si esperas a lo perfecto, el momento nunca va a llegar”, recordó Bravo.

De este modo, la EXATEC alienta a que los líderes y sus equipos prioricen realizar ajustes constantes bajo un framework flexible a buscar la “versión final” desde el inicio.

El fortalecimiento de una cultura organizacional que valore la innovación y la flexibilidad es esencial para emprendedoras como Vázquez.

Esto, señaló la ponente, incluye estar abiertos a la capacitación continua y a la adaptación constante de nuevas tecnologías.

“La cultura actual de toda organización nos debe de permitir la flexibilidad para aprender, para reaprender, para adecuarnos, para entender lo que está pasando”, señaló.

Asimismo, la CEO de Time2Grow, subrayó el valor de formar alianzas con instituciones educativas y otras empresas para asegurar que el talento esté alineado con las necesidades tecnológicas. 

Para la expositora, esto ayuda a crear un flujo constante de retroalimentación entre teoría y práctica, favoreciendo la horizontalidad de las ideas y la colaboración entre generaciones. 

“Tenemos que empezar a trabajar más de la mano en todas las generaciones, en todos los ámbitos de la sociedad para que Latinoamérica tenga este impulso económico que la tecnología nos está dando como oportunidad”, destacó.

Según Bravo y Vázquez, solo un pequeño porcentaje de la población tiene las habilidades digitales avanzadas que el avance de las herramientas tecnológicas demanda.

Por esto, Vázquez reitera que es fundamental invertir en la capacitación del personal para cerrar dicha brecha y asegurar que exista uniformidad en cuanto a la preparación en temas de esta índole.

“Cuestiones como la analítica de datos, que son de las habilidades más técnicas, son también las habilidades más demandadas en este momento”, aseguró.

Asimismo, los ponentes abordaron la pertinencia de la especialización en ciberseguridad dentro del mundo empresarial, alentando a organizaciones a tener una apertura a la capacitación continua en esta área.  

“Todo el conocimiento en el tema de ciberseguridad brinda oportunidades para poder cuidar tanto a las personas como para desarrollar capacidad de negocio”, explicó Fernández.

Asimismo, el EXATEC indicó que este tipo de especializaciones también funge como oportunidad para el empoderamiento de mujeres y otros grupos sociales. 

Adicionalmente, Fernández aseguró que mantener un monitoreo constante de tendencias globales de innovación y desarrollos tecnológicos es imperativo para la planeación a futuro.

De igual manera, el panelista compartió que si bien las inversiones en tendencias y desarrollos de TI pueden recaer en empresas de mayor tamaño, las alianzas permiten que las PyMes tengan voz en el proceso.

“La inversión está en las empresas más grandes, pero el interés también está en las pequeñas”, reflexionó.

Además de la colaboración entre generaciones y organizaciones, los ponentes concordaron en que la inclusión de diferentes voces en estrategias de digitalización es el motor para el éxito y la innovación.

“(Las voces de) hombres, mujeres, cualquier partido político, cualquier preferencia sexual, cualquier raza, cualquier religión tienen cabida en este mundo”, puntualizó Fernández.

incMTY Summit 2024

El 13 y 14 de noviembre se celebró la primera edición del incMTY Summit, organizado por incMTY del Tec de Monterrey, en conjunto con la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL) y la Secretaría de Economía de Nuevo León. 

“Esta cumbre de negocios, innovación e inversión, brinda un espacio único donde las ideas disruptivas cobran vida a través de paneles, actividades de networking, conectándose para crear soluciones de impacto en nuestra sociedad”, expresó Juan Pablo Murra, rector del Tec.

Los temas centrales de esta primera edición incluyeron innovación abierta, inteligencia artificial, crecimiento económico, talento del futuro, inversión en México y liderazgo femenino.

El incMTY Summit tuvo dos sedes: el primer día en la Arena Borregos del campus Monterrey del Tec, y el segundo en el Teatro Universitario del campus Mederos, de la UANL.

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