Dan a conocer implementaciones de IA en el Grupo Educativo

Los avances en la implementación de la inteligencia artificial (IA) generativa en las instituciones del Grupo Educativo Tecnológico de Monterrey fueron presentados en el AI DAY 2026.

Esta fue la tercera edición del AI DAY, ahora celebrado en la Sala Mayor de Rectoría en campus Monterrey y organizado por la vicepresidencia de Transformación Digital.

Acreditación de materias internacionales, acceso en segundos a expedientes médicos, mejores evaluaciones, así como creación de agentes, fueron ejemplos de mejoras en la experiencia de estudiantes, profesores y colaboradores.

“Como grupo educativo hemos abrazado este fenómeno de la IA desde hace 3 años con apertura, comparado con todos los demás grupos educativos que tardaron más en aceptarlo”, dijo Carles Abarca, vicepresidente de Transformación Digital.

“Somos todos conscientes del fenómeno que está cambiando la sociedad, está cambiando el mundo, y está cambiando cosas que nos tocan más de cerca: el mundo de la educación y el mundo de la salud”, agregó. 

TECgpt Desktop: IA para el trabajo diario

Entre los anuncios del evento destacó TECgpt Desktop, una nueva aplicación de inteligencia artificial del Tecnológico de Monterrey que funciona como un asistente personal directamente en la computadora del usuario.

Esta herramienta, disponible para Windows y Mac, integra capacidades como chat con IA, búsqueda inteligente de documentos, gestión de correos y agenda, así como conexión con plataformas como Teams, OneNote y Outlook.

A diferencia de otras soluciones, TECgpt Desktop procesa la información de manera local, lo que permite mayor seguridad y control sobre los datos, al tiempo que facilita el acceso y análisis de archivos, automatiza tareas y genera contenido como reportes o presentaciones.

Su desarrollo responde a uno de los principales retos del día a día: encontrar y aprovechar información dispersa de forma rápida y eficiente, al integrar distintas herramientas en un solo entorno de trabajo.

Flujos de trabajo y creación de imágenes con TECgpt

A tres años de su lanzamiento, TECgpt se mantiene en constante evolución, así lo expresaron Luz Eunice Angeles, líder de componentes de software; y Manuel Terán, gerente del Centro de Arquitectura y Habilitación de IA.

TECgpt es un ecosistema de inteligencia artificial generativa desarrollado por la Institución para personalizar la enseñanza, fomentar la creatividad de la academia, y optimizar el aprendizaje mediante el uso de tecnología segura y privada.

Durante el evento se informó de la creación del Centro de Arquitectura y Habilitación de IA con el propósito de acelerar la implementación ágil, ordenada y estratégica de soluciones de IA en todas las instituciones y áreas de impacto.

También se presentaron avances del ecosistema de inteligencia artificial generativa, denominado, enfocado en proporcionar herramientas seguras, ordenadas y de fácil acceso para toda la comunidad. 

Se destacaron nuevas funcionalidades diseñadas para mejorar la productividad académica y de emprendimiento, haciendo hincapié en la evolución de la plataforma desde su lanzamiento.

"Hemos estado avanzando en nuestro ecosistema de Tec de Monterrey, que lo creamos hace 3 años casi y todos los que interactúan, que están dentro de nuestros sistemas, están en ambientes seguros”, dijo Terán.

Agregó que este tipo de herramientas están al alcance de toda la comunidad sin la necesidad de pagar una suscripción. 

“Como grupo educativo hemos abrazado este fenómeno de la IA desde hace 3 años con apertura”.- Carles Abarca, vicepresidente de Transformación Digital.

Como parte de las novedades, se presentó el sistema de flujos de trabajo, donde es posible encadenar múltiples habilidades que permiten secuenciar tareas y mejorar la efectividad como el diseño de actividades y su posterior revisión.

Por otra parte, se dio a conocer que se añadió la capacidad de generar y modificar imágenes, hacer cambios en elementos, tonos, entre otros, para el uso de actividades o presentaciones.

"Es muy gratificante ver que nuestro trabajo apoya a la educación, a profesores y a mejorar vidas”, dijo Ángeles.

Además, explicaron que mejoraron agentes para tener mensajes predefinidos para guiar la interacción del usuario, la integración de skills (un banco de plantillas y guías rápidas), así como la visualización de tablas.

Actualmente, más de 90 mil usuarios tienen acceso al TECgpt, con más de 2 mil agentes creados en TECgptAgent y más de 5 mil skills activos en TECgptSkill, cifras que reflejan la adopción creciente y el impacto directo de la IA en la vida cotidiana de la comunidad.

Tec de Monterrey y la automatización de procesos con IA

Con la implementación de la Estrategia Institucional de Inteligencia Artificial Educativa como una prioridad de su Plan 2030, el Tec de Monterrey presentó avances en la integración de la IA en sus procesos académicos.

La iniciativa se articula en tres líneas de acción: 

1. Fundamentos de IA orientada a potenciar las habilidades humanas mediante un uso consciente, responsable e innovador.

2. Desarrollo de profesionistas que impulsa la integración de la IA en cada disciplina para preparar a los estudiantes ante los retos del entorno profesional. 

3. Aprovechamiento de la IA en el proceso de enseñanza-aprendizaje, que promueve su incorporación en los distintos momentos de la práctica educativa, bajo un enfoque ético y pedagógico.

Por otro lado, se presentaron dos aplicaciones concretas de Inteligencia Artificial que ya están mejorando la gestión y procesos

 Una, para que los estudiantes puedan acreditar sus materias cursadas en el extranjero, de una manera más rápida y sencilla se automatizó este proceso con inteligencia artificial, donde se asegura la calidad de datos.

“La automatización inteligente del proceso de acreditación cursado en el extranjero, es un ejemplo claro del rediseño colaborativo entre distintas áreas del Tec”, dijo Rafaela Diegoli, vicerrectora académica del Tec de Monterrey

Las y los estudiantes reciben una propuesta de acreditación de sus materias que está basada en la disponibilidad de créditos, se tiene información clara y transparente sobre las cargas académicas y reglas de calificación de acuerdo a la normativa del programa.

“El sistema les va guiando en el proceso con sistemas de alerta y finalmente, una vez que reciben los documentos oficiales, las acreditaciones se generan de manera automática, y eso hace que el historial académico del estudiante se actualice de inmediato y sin errores”, agregó.

Por otro lado, las y los colaboradores se verán beneficiados con la automatización de procesos, en relación a la solicitud de incapacidades del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

En la institución, se reciben alrededor de 700 incapacidades al mes, que implican envío de correos, validaciones manuales, captura repetitiva de datos, lo que genera retrasos y carga operativa para el personal administrativo y equipo de nóminas.

“La IA es parte esencial de cómo aprendemos, trabajamos y creamos valor, y como institución marcamos la pauta de hacia dónde se dirige la educación y la operación”, dijo Saúl Zermeño de TecServices.

“La automatización inteligente del proceso de acreditación cursado en el extranjero, es un ejemplo del rediseño colaborativo entre distintas áreas del Tec”.- Rafaela Diegoli 

“Lo que hacemos es implementar la IA para ayudar al docente a enseñar mejor o al estudiante aprender mejor.

“Tenemos el desarrollo de profesionistas que integran la IA en su disciplina”, dijo Irving Hidrogo, director de Inteligencia Artificial Educativa en el Tec.

Explicó que las y los estudiantes tienen que aprender sobre inteligencia artificial y adquirir competencias para hacerse más competitivo en el ambiente laboral y que use la tecnología de manera estratégica.

EVA: Transformando la evaluación de competencias con IA en Tecmilenio

Tecmilenio presentó EVA (Evaluador Oral Asistido por IA), una herramienta que utiliza Inteligencia Artificial generativa para escalar y estandarizar procesos de evaluación académica. 

EVA permite que las interacciones orales asincrónicas se conviertan en un mecanismo confiable y eficiente, optimizando el tiempo de los docentes y asegurando criterios de evaluación consistentes en programas basados en competencias.

Con esto se pasa de métodos tradicionales a un enfoque completo que valida las competencias de los estudiantes y fomenta el pensamiento crítico.

A través de EVA, el estudiante sube su evidencia y participa en una evaluación oral asincrónica, donde explica y defiende su proyecto en un diálogo guiado.

“Es una herramienta que nos ayuda a poder elevar el pensamiento, la reflexión y el nivel crítico de los estudiantes”, dijo Daniela Ramírez, profesora de derecho de Tecmilenio.

Con el uso de la IA en este proceso, se ha permitido evaluar a más de 50 estudiantes de 2 programas académicos con el 100 % de evaluaciones con rúbricas estructuradas.

“El estudiante abre su cámara, nos da su nombre y su matrícula, y así podemos hacer esta comparación y darnos cuenta que es la misma persona.

“EVA es un agente de voz en tiempo real que inicialmente genera un análisis del proyecto o del trabajo que hizo el estudiante y está directamente conectado a la rúbrica de este proyecto”, dijo Adrián Montemayor, ingeniero en inteligencia artificial de Tecmilenio.

Información al instante con el uso de IA en TecSalud

Con el uso de la inteligencia artificial generativa, se impulsa una atención médica más ágil y humana en TecSalud.

A través de Copiloto Médico, una innovación que busca transformar la experiencia del médico y la satisfacción del paciente, integra el expediente clínico en un repositorio unificado, privado y seguro.

A través de una interfaz conversacional impulsada por TECgpt, permite a los médicos acceder de forma inmediata a información clínica clave, eliminando búsquedas manuales.

"Estamos pasando en TecSalud por un proceso transformacional, no solamente en cómo lo hacemos, sino cómo vamos a dar la nueva diferenciación en lo médico clínico hacia nuestros pacientes”, dijo José Ángel Leos, director de transformación digital en TecSalud

Este proceso está diseñado en 3 pasos.

1. Acceso inmediato: el médico consulta la información clínica desde un repositorio integrado sin necesidad de búsquedas manuales.
    
2. Conversación con IA: el copiloto interpreta preguntas médicas y responde con información histórica contextualizada de forma confidencial y accesible únicamente para el médico asignado.
    
3. Resultados inteligentes: se genera un resumen del historial médico del paciente con visualización clara, ahorro de tiempo y mejorando la experiencia tanto del médico como del paciente.
    

Con ello, más de 3 mil 800 médicos han reducido tiempos de búsqueda de minutos a segundos, elevando la precisión clínica y la satisfacción del paciente.
 

El reto de la IA está en las organizaciones

Durante el evento, especialistas de la industria y la academia coincidieron en que el principal reto en la adopción de inteligencia artificial no es tecnológico, sino organizacional.

En el panel “Retos en la incorporación de tecnologías de IA”, moderado por Cinthia Smith, participaron José Gerardo Treviño, Gabriela Galindo Cajiga, Fulgencio Garza Cavazos y Juan Arturo Nolasco, quienes destacaron la brecha entre desarrollar pilotos y llevar estas soluciones a la operación real.

Señalaron que factores como la cultura organizacional, la definición de casos de uso, la calidad de los datos y la gobernanza son clave para lograr una adopción efectiva.

También destacaron la importancia de alinear expectativas, establecer métricas claras (KPIs) y acompañar a las personas en el proceso de cambio.

En este contexto, coincidieron en que el verdadero valor de la IA no solo radica en la eficiencia, sino en su capacidad para mejorar la toma de decisiones y generar impacto sostenible en las organizaciones.

AI DAY 2026

El AI DAY 2026 enmarca los avances y la consolidación de la integración de la Inteligencia Artificial y tecnologías emergentes del Grupo Educativo Tecnológico de Monterrey, 

Esto con el fin de potenciar la excelencia académica, ampliar el acceso a educación de calidad y consolidar su liderazgo en salud e innovación.

También busca consolidar su propósito de impactar la vida de las personas y las comunidades, a través de la educación en materia de transformación digital.

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